1. Általános rendelkezések
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szenaterpatika.hu affiliate marketing platformként működik.
Nem értékesítünk termékeket közvetlenül, és nem vagyunk a bemutatott termékek forgalmazói. A szenaterpatika.hu szerepe az, hogy információt nyújtson, és affiliate linkeken keresztül átirányítsa a felhasználókat azokba az online áruházakba, ahol a vásárlás ténylegesen megtörténik.
Ennek következtében minden, a megrendelést érintő kérdés – visszaküldés, visszatérítés, szállítás vagy a megvásárolt termék – kizárólag annál a webáruháznál intézhető, ahol a rendelést leadták.
2. Visszatérítések és visszaküldések
Mivel a vásárlási tranzakció kizárólag Ön és a partner weboldal között jön létre,
a szenaterpatika.hu:
- nem dolgoz fel visszatérítési kérelmeket;
- nem kezeli a termékvisszaküldéseket;
- nem fogad visszaküldött termékeket.
A visszatérítésekre és visszaküldésekre vonatkozó feltételeket (határidők, költségek, elfogadás) teljes egészében a partner webáruház határozza meg.
A hivatalos információk a partner oldalán találhatók, a következő szekciókban:
„Visszaküldési szabályzat”, „Általános Szerződési Feltételek”, vagy más, hasonló megnevezések.
3. Teendők, ha visszaküldést vagy visszatérítést szeretne kérni
Ha vissza szeretné küldeni a terméket, vagy visszatérítést szeretne igényelni:
- Lépjen kapcsolatba a partner webáruház ügyfélszolgálatával.
Elérhetőségeiket megtalálja a rendelés visszaigazoló e-mailjében vagy azon az oldalon, ahol a vásárlást végrehajtotta. - Készítse elő a rendelési adatokat, amelyeket a vásárláskor kapott.
- Kövesse a webáruház visszaküldési eljárását:
minden kereskedő saját folyamattal rendelkezik (űrlapok, visszaküldési címke, speciális feltételek stb.).
Javasoljuk, hogy mindig ellenőrizze a partner visszaküldési szabályzatát, mielőtt leadna egy rendelést.
4. A szenaterpatika.hu szerepe
A szenaterpatika.hu nem fér hozzá a partneroldalakon leadott megrendelésekhez, és nem tud beavatkozni a visszaküldési vagy visszatérítési folyamatba.
5. Kapcsolat
Ha kérdése van ezzel a szabályzattal kapcsolatban, felveheti velünk a kapcsolatot a szenaterpatika.hu oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.